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Como aparecer no Google Maps: guia para negócios locais

Quando alguém procura «restaurante perto de mim» ou «dentista em Braga», o Google mostra primeiro um mapa com três negócios. Estar nesses três vale mais do que qualquer anúncio. Este guia explica o que o Google usa para escolher, e o que podes fazer hoje.

1. Cria e completa a tua ficha do Google

A ficha (Perfil da Empresa no Google) é a base de tudo. Sem ela, não apareces no mapa.

1. Vai a google.com/business e cria ou reivindica a ficha do teu negócio.
2. Escolhe a categoria principal mais exata possível («Pastelaria», não «Loja»).
3. Preenche a morada, o telefone, o site e o horário, incluindo feriados.
4. Acrescenta fotos reais: a fachada, o interior, os produtos e a equipa.

2. O teu site tem de confirmar a ficha

O Google cruza a ficha com o site. Se baterem certo, confia mais em ti. No teu site:

• Escreve o nome, a morada e o telefone exatamente iguais aos da ficha.
• Põe o horário em texto, não só numa imagem.
• Coloca um link para a tua ficha no Google Maps no rodapé.
• Acrescenta os dados estruturados de negócio local (um pequeno bloco de código que diz ao Google quem és, onde ficas e quando abres).

3. Pede avaliações, e responde a todas

O número de avaliações, a nota e a frequência com que chegam contam muito. Pede a clientes satisfeitos logo depois do serviço, com o link direto para avaliar. Responde a todas, também às negativas, com calma e sem copiar a mesma resposta.

4. Os erros que te escondem

• Morada ou telefone diferentes no site, na ficha e noutros diretórios.
• Horário desatualizado (o Google pode marcar-te como «fechado»).
• Um site que o Google não consegue ler porque o conteúdo só aparece com JavaScript.
• Um site sem HTTPS, que o browser marca como «Não seguro».