Ferramentas grátis · Guia

Como aparecer no Google Maps: guia para negócios locais

Quando alguém pesquisa “restaurante perto de mim” ou “dentista em Curitiba”, o Google mostra primeiro um mapa com três negócios. Estar entre esses três vale mais do que qualquer anúncio. Este guia explica o que o Google usa para escolher e o que você pode fazer hoje.

1. Crie e complete seu perfil no Google

O Perfil da Empresa no Google é a base de tudo. Sem ele, você não aparece no mapa.

1. Acesse google.com/business e crie ou reivindique o perfil do seu negócio.
2. Escolha a categoria principal mais exata possível (“Confeitaria”, não “Loja”).
3. Preencha endereço, telefone, site e horário, incluindo feriados.
4. Adicione fotos reais: a fachada, o interior, os produtos e a equipe.

2. Seu site precisa confirmar o perfil

O Google cruza o perfil com o site. Se baterem, ele confia mais em você. No seu site:

• Escreva o nome, o endereço e o telefone exatamente iguais aos do perfil.
• Coloque o horário em texto, não só em uma imagem.
• Coloque um link para o seu perfil no Google Maps no rodapé.
• Adicione os dados estruturados de negócio local (um pequeno bloco de código que diz ao Google quem você é, onde fica e quando abre).

3. Peça avaliações e responda a todas

O número de avaliações, a nota e a frequência com que chegam contam muito. Peça a clientes satisfeitos logo depois do atendimento, com o link direto para avaliar. Responda a todas, inclusive às negativas, com calma e sem copiar a mesma resposta.

4. Os erros que escondem você

• Endereço ou telefone diferentes no site, no perfil e em outros diretórios.
• Horário desatualizado (o Google pode marcar você como “fechado”).
• Um site que o Google não consegue ler porque o conteúdo só aparece com JavaScript.
• Um site sem HTTPS, que o navegador marca como “Não seguro”.